Personeel op de Nederlandse nationale luchthaven Schiphol nabij Amsterdam vangt nabestaanden van de passagiers van het gecrashte toestel donderdagavond op in Dakota's Café en Bar op de luchthaven. Pers is daar niet welkom.

Kort nadat alle reguliere gasten het café hadden verlaten, druppelden de eerste aangeslagen familieleden binnen, in elk geval een stuk of zes. Vanaf ongeveer kwart voor acht stromen groepjes familieleden binnen. Ze worden naar de Dakota Bar bij het panoramaterras doorgestuurd. Medewerkers van de politiedienst marechaussee houden alle anderen tegen, passagiers en pers.

Familieleden ondersteunen elkaar. De mensen zijn zichtbaar aangeslagen.

Schiphol liet in een officiële verklaring over het gecrashte toestel weten: "Vlucht MH0017 van Malaysian Airlines is op de vlucht naar Kuala Lumpur ter hoogte van Oekraïne vermist. De vlucht is om 12.14 uur vanuit Schiphol vertrokken. Voor verwanten van passagiers van vlucht MH0017 wordt zo snel mogelijk een telefoonnummer bekendgemaakt voor meer informatie en opvang."