Singapore Airlines is in een recentelijk onderzoek van Skytrax als eerste gerangschikt van de 66 luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld.

Het onderzoek van Skytrax betreft aspecten als check-in service, boarding, aankomst- en transferafhandeling, de service die wordt aangeboden in zowel de cabine als ground handling.

De Skytrax Reseach onderzoeken omtrent de First, Business en Economy Class Service, werden uitgevoerd op zo'n 66 luchtvaartmaatschappijen over de gehele wereld, waarvan elke luchtvaartmaatschappij op zijn product en service kwaliteit werd beoordeeld.

In het algemeen onderzoek van 2007 waren de top 10 in de Economy Class van luchtvaartmaatschappijen: Singapore Airlines, China Airlines, Asiana Airlines, Malaysian Airlines, Qatar Airways, Korean Air, ANA, Thai Airways, Cathay Pacific en Emirates.