Houders van Maestro betaalpassen kunnen sind enige tijd beperkingen ondervinden als ze geld willen opnemen bij een aantal Maleisische bankautomaten. Kaarthouders kunnen op dit moment in Maleisië op verschillende manieren elektronisch betalen en geld opnemen.

Betalen met de chip (EMV) op de Maestro betaalkaarten is in België, Nederland en veel andere landen ingevoerd om betalingsverkeer te beveiligen. Geldautomaten in sommige niet-Europese landen ondersteunen deze chiptechnologie nog niet altijd en zijn daarom nog gevoelig voor frauduleuze transacties.

Kaarthouders van Maestro betaalpassen kunnen als gevolg hiervan tijdelijk geen geld opnemen bij Maleisische geldautomaten van vier banken namelijk; Bank Simpanan Nasional, Malayan Banking Berhad, Mayban Finance Berhad en RHB Bank Berhad. Kaarthouders kunnen ondertussen wel terecht bij de geldautomaten van de negen andere banken om geld op te nemen. Dit zijn: CIMB Bank Berhad, AmBank (M) Berhad, HSBC Bank Malaysia Berhad, Alliance Bank Malaysia Berhad, Public Bank Berhad, Hong Leong Bank Berhad, Bank Simpanan Nasional, Standard Chartered Bank Malaysia Berhad en Affin Bank Berhad. Kaarthouders kunnen met hun betaalpas (en evt. creditcard) betalen in winkels en restaurants met het Maestro of MasterCard logo op de deur of aan de kassa.

In geval van problemen met de bovenstaande oplossingen of urgente situaties kunnen kaarthouders bellen naar het lokale gratis telefoonnummer 1-800-804594. Een vertegenwoordiger van MasterCard zal ervoor zorgen dat de bank van de kaarthouder deze op een afgesproken locatie van contant geld voorziet.

Deze geldopnamebeperking is van tijdelijke aard. MasterCard stelt alles in het werk om de hinder tot een minimum te beperken. MasterCard zal nieuwe informatie verstrekken zodra de aanbieders van geldautomaten de beperking hebben opgeheven.


UPDATE 2014/03/08

De situatie is verbeterd maar nog steeds niet genormaliseerd!

- CIMB: De geteste automaten blijken tot nu toe allemaal te werken en lijkt de beste keuze. Limiet per transactie: RM 1500 (Circa 375 Euro). Meerdere opeenvolgende transcaties zijn toegestaan.

- Public Bank: Niet alle automaten werken! Over het algemeen werken ze wel in of in de buurt van shopping centra en lokaties die door toeristen en buitenlanders worden bezocht. Limiet per transactie: RM 1000 (Circa 250 Euro). De geteste automaten lieten vaak geen tweede transactie toe.

- Maybank: Deze automaten werken sporadisch. Gelimiteerd tot een enkele transactie van RM 1000 (Circa 250 Euro).

- RHB: Geen werkende automaat gerapporteerd.

- AmBank: Geen werkende automaat gerapporteerd. U krijgt zelfs de foutieve melding dat uw kaart niet geldig is!

- Andere banken: Geen gegevens bekend!

(nvdr: Maleisie.be)